Date d’entrée en vigueur : 09/07/2021

Granulesdufeu accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment elles sont utilisées.

1. Responsable du traitement

Le site https://granulesdufeu.com est édité par :
Granulesdufeu
Contact : contact@granulesdufeu.com

2. Données collectées

Nous collectons notamment :

• Nom, prénom

• Adresse postale et de livraison

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Données de navigation (cookies)

• Historique des commandes

3. Finalités de traitement

Les données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes

• Gérer la relation client

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Améliorer notre site

• Respecter nos obligations légales

4. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Le bon fonctionnement du site

• Analyser la fréquentation (Google Analytics, etc.)

Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à nos prestataires (livraison, paiement, hébergement) strictement pour les besoins liés à votre commande.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pour la gestion des commandes : 5 ans

• À des fins de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données. Pour les exercer :
Contact : [email de contact]
ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données.