Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://granulesdufeu.com.

1. Identité du vendeur

Granulesdufeu
Contact : contact@granulesdufeu.com
Téléphone : +1 xxx xxx xxxx

2. Produits

Les produits proposés sont des bois de chauffage, granulés et accessoires. Chaque produit est présenté avec une fiche descriptive.

3. Commande

Toute commande implique l’acceptation des CGV.
La commande est confirmée par email une fois le paiement validé.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via : Stripe

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés
En cas de retard, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter.
Exceptions : produits périssables ou personnalisés.

8. Garantie et réclamations

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés.
Pour toute réclamation, contactez : contact@granulesdufeu.com

9. Responsabilité

Granulesdufeu ne saurait être tenu responsable en cas d’inexécution due à un cas de force majeure.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux du ressort du siège social sont compétents.